Användarvillkor

 

Frakt och leverans

Spårbar frakt till brevlådan 39 kr med Post Nord. Vi skickar paketet inom 1-5 arbetsdagar. 

Vi ansvarar ej för skador, stöld eller förlust av paket under transport till eller från vår plats. Vi förbehåller oss rätten att debitera 195 kr för ej uthämtade paket för att täcka frakt- och hanteringskostnader. 

100% nöjdhetsgaranti 

Hos oss på Magnificat är din upplevelse alltid i fokus. Vi vill att du ska känna full trygghet i ditt köp och vara nöjd till 100 %. Därför erbjuder vi 30 dagars ångerrätt på alla våra rosenkransar – och fri returfrakt om du inte är nöjd med din rosenkrans. Vid kontakt ber vi dig kort beskriva vad missnöjet gäller, så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.Vid returer utan angiven anledning, står kunden för fraktkostnaden.

Oavsett anledning behöver rosenkransen alltid vara oanvänd och inte välsignad av en präst. Vi ber dig också emballera varan omsorgsfullt så att den inte riskerar att skadas under transporten.

Om du önskar göra en retur är du alltid välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna vidare.

Reklamation

Magnificat Rosaries säljer alla produkter med 1 års garanti mot fabrikationsfel enligt konsumentköplagen. Garantin gäller ej om man misskött varan, vilket exempelvis innebär att utsätta den för allt för stark värme eller om den legat en längre tid under vatten. Du som kund har 3 års reklamationsrätt. Ditt garantibevis är din orderbekräftelse som du erhåller via e-post.

För att garantin ska gälla måste vi kontaktas med följande info:

• Foto på rosenkransen
• Ordernummer
• Beskrivning av problemet
• Om rosenkransen blivit välsignad

Vi kommer att svara i enlighet med våra riktlinjer, baserat på rosenkransens ålder, tillgänglighet av delar, skick och begäran om rosenkransen eller produkten.